Home>>【開業後に】スタッフ育成
 
開業してからずっと逃れられない「人材」についての悩み。患者様の満足度に大きく影響するスタッフに対して、クリニック経営者としてできることとは? スタッフ育成のテクニックを教育に精通したコンサルタントから学びます。クレーム対応術なども紹介していきます。

新着情報

13.02.13

スタッフから提案やクレームなどの情報を吸い上げる仕組みづくり

普段からスタッフがちょっとしたミスでも前向きに報告できるような仕組みづくりが大切です。あるクリニックの職員アンケートで「当院のスタッフは、患・・・続きを読む

株式会社AIPコンサルタンツ/三嶋 理佐